LneSpa

• Archívum »
• Üzleti élet

Szépségpiaci tendenciák

A Xerfi francia közvélemény-kutató cég kétszáz oldal terjedelmű tanulmányt közölt „A kozmetikai és parfümszakma vezető ágazatai” címmel. A hosszú, alapos kutatást összefoglaló munkából csak néhány fontos adatot, tendenciát emelünk ki az alábbiakban, amelyek képet adnak a szépségápolási piac napjainkban tapasztalható, meghatározó változásairól.

A közvélemény-kutató cég a kozmetikai és parfümpiac 2010. évi, 2%-os visszaesése után az idei évre 2,5%-os növekedést jósol. Úgy tűnik, a megtorpanás csak átmeneti volt, és a gazdaság élénkülésére komoly kilátások vannak. A kozmetikai piacnak a jelenlegi állapotok alapján több olyan, kiaknázatlan területe is van, amelyek ígéretes jövő előtt állnak.

Ezek a következők:

1. A BIOTERMÉKEK PIACA
A biokozmetikai termékek ma az összes ápolási terméknek körülbelül 3%-át teszik ki. A tudatos vásárlók körének folyamatos bővülése és az egészségtudatos szemlélet terjedése azonban folyamatosan élénkíti a biokozmetikumok piacát, amely egyébként óriási lehetőségeket rejt magában. A biotermékek iránti fokozódó érdeklődést kihasználva egyre dinamikusabban fejlődnek egyes biokozmetikai cégek (Léa Nature, Phyt’s stb.), amelyek saját kutatólaboratóriumaikban fejlesztik a legszigorúbb minőségi követelményeknek megfelelő termékeiket. Nem árt azonban szem előtt tartani, hogy a bioágazatban rejlő óriási potenciál kibontakozásához széles körű és intenzív tájékoztató tevékenységre van szükség, annak érdekében, hogy a fogyasztók az eddigieknél alaposabban és szélesebb körben ismerjék meg a biokozmetikai termékeket, és tökéletes bizalommal legyenek irántuk. A biokozmetikai termékek piacán a fogyasztás emelkedését jelentősen ösztönözné, ha a forgalomba kerülő termékek minőségének megítélése könnyebb és egyértelműbb volna a fogyasztó számára, ha egy egységes, nemzetközi minőségtanúsítási rendszer és védjegy könnyen felismerhetővé tenné, melyek a megbízható, valódi biotermékek. Ez, valamint a termékek minőséggel arányos, helyes árkialakítása alapvető feltétele volna annak, hogy a disztribútorok (parfümériák, nagy áruházláncok, gyógyszertárak) komolyabb érdeklődést mutassanak a biokozmetikai termékek iránt, és ezek a kozmetikumok is ott szerepeljenek mindazokon az értékesítési pontokon, ahol a fogyasztók általában vásárlásaikat intézni szokták. A fogyasztók részéről valós igényként merül fel, hogy a biotermékek könnyen beszerezhetőek legyenek bármelyik üzletben. Ennek ellenére ma még az eladott biokozmetikai termékek háromnegyedét bioszaküzletek, illetve – a termékek egy szűkebb körének esetében – gyógyszertárak végzik, egyszerűen azért, mert a készítmények itt hozzáférhetőek a vásárló számára. Az áruházláncok és a parfümériák polcain csak a piacon jelen lévő összes biotermék mintegy 20%-a érhető el. Egyes márkák jelen vannak még különféle kozmetikai szalonokban, spákban, illetve közvetlen értékesítői láncon keresztül érhetőek el, vagy interneten keresztül rendelhetők.

2. A FÉRFIKOZMETIKAI TERMÉKEK PIACA
Mára kialakult a férfi kozmetikai termékek iránt érdeklődést mutató, illetve ezeket a készítményeket rendszeresen vásárló fogyasztók egy fiatal generációja, és jelen van a piacon a szükségleteket kielégítő számos nagy férfi ápolási termékmárka (66º30, Didier Rase, LifeLab, Skeen stb.). Ennek ellenére a hagyományos disztribúciós hálózatokban, még a nagyobb parfümériákban is, csak egy töredéke kapható a férfi vásárlóközönség igényeire szabott, márkás termékeknek. Az interneten ezzel szemben (vagy éppen ezért) számos olyan, virtuális terjesztési hálózat jött létre, ahol több márka férfi termékei is hozzáférhetőek a fogyasztók számára, és szakszerű arcés testápolási, bőregészségügyi tanácsokat is nyújtanak a férfi vásárlóknak (Comptoir de l’Homme, Men Corner stb.). Az e-kereskedelem a férfi ápolási termékek piacán ma jobban lépést tart a tényleges kínálattal és a fogyasztók részéről felmerülő kereslettel, mint a hagyományos disztribúciós hálózatok. A multimárkás férfi ápolási webáruházak gyorsan képesek voltak kialakítani a maguk exkluzív marketinguniverzumát, és ezt az előnyüket a nagy márkák (Lancôme Men, Biotherm Homme stb.) is elismerik és nagyra értékelik. A hagyományos disztribúciós hálózatoknak ideje belátniuk, hogy nincsenek szinkronban a férfi kozmetikai piac változásaival, polcaikon csak nagyon korlátozott mértékben jelenítik meg a meglévő, széles termékkínálatot, és ez középtávon komoly üzleti hátrányt jelenthet számukra – véli a Xerfi .

3. AZ ETNOKOZMETIKAI TERMÉKEK PIACA1
Az utóbbi években egyre sokasodó számban jelentek meg a piacon a fekete és színes bőr speciális ápolására kifejlesztett termékcsaládok. Vannak azonban olyan termékmárkák is, akik óvatosak ezen a területen, és nem fordítanak nagyobb energiákat a színes bőrű lakosság igényeit kielégítő termékek fejlesztésére. Ezeknek a termékeknek a forgalmazását Párizsban ma még inkább csak kisebb, magánkézben lévő üzletek látják el. A kozmetikának erre a területére szakosodott márkák, mint a Colorii, az Inaya vagy az Ethnicia is csak lassú ütemben fejlődnek, miközben egyre jelentősebb kereslet mutatkozik az etnokozmetikumok iránt, mégpedig egy olyan vásárlói kör részéről, amelynek tagjai éves szinten az átlagosnál jóval többet költenek szépségápolási termékekre. A közeli jövőben Franciaországban és a kérdésben érintett más országokban is ki kell alakulnia a fogyasztói elvárásoknak megfelelő terjesztői hálózatnak, valamint a termékek értékesítésére szakosodó webáruházaknak, amelyek megteremtik a szükséges kereteket ahhoz, hogy az etnokozmetikai termékek minél szélesebb körben és minél egyszerűbben juthassanak el a felhasználókhoz.

1 Az etnokozmetikumok piacát érintő változások Franciaországban és több más, európai országban is az egyik legaktuálisabb tendenciának számítanak a kozmetikai iparban. A színes bőrű lakosság speciális bőrápolási igényeinek felismerése és a keresletnek megfelelő kínálat kialakítása az utóbbi évek során indult igazán útjára. Magyarországot – a lakosság összetételéből következően – ez a kérdés nem érinti közvetlenül, de mint az európai piacot meghatározó egyik fő tendenciát mégis érdemes megismernünk. (A szerk.)

A gazdasági válság hosszabb távú következményeként a fogyasztók rendkívül érzékennyé váltak az árakra. Ebben a helyzetben pedigkönnyen üzleti előnyökhöz  juthatnak azok a cégek, amelyek rendkívül kedvező, diszkont áron tudják kínálni termékeiket, mint azt például az Egyesült Államokból származó Eyes Lips Face e-kereskedelemmel foglalkozó weboldal óriási sikere is mutatja. Az árak iránti érzékenységgel magyarázható az is, hogy az elmúlt évben visszaesett a hagyományos parfümériák forgalma, mégpedig az alacsonyabb árakat kínáló nagy áruházláncok és a gyógyszertárak javára, ahol ugyanazokhoz a termékekhez némileg alacsonyabb áron juthat hozzá a fogyasztó.